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    “相伴‘銀發(fā)’客戶(hù),暢通適老金融渠道”
    黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會(huì )攜手招商銀行開(kāi)展主題金融教育活動(dòng)

    6月,由黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會(huì )主辦,招商銀行哈爾濱分行、招商銀行信用卡中心哈爾濱分中心承辦的“相伴‘銀發(fā)’客戶(hù),暢通適老金融渠道”主題金融教育活動(dòng)走進(jìn)哈爾濱市安康社會(huì )福利院,為在院的100余名中老年金融消費者群體提供了一場(chǎng)金融安全知識宣講,同時(shí)開(kāi)展了反詐防騙套路揭示交流會(huì ),進(jìn)一步增強了中老年客戶(hù)的風(fēng)險防范意識,同時(shí)為中老年客戶(hù)詳細講解了各項常見(jiàn)金融產(chǎn)品使用方式,提升了老年客戶(hù)的金融服務(wù)獲得感。

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    相伴“銀發(fā)一族” 踐行金融服務(wù)宗旨

    近年來(lái),招商銀行哈爾濱分行始終踐行金融工作人民性要求,不斷增強服務(wù)的多樣性、普惠性、可及性,積極保護各群體金融消費者權益。中老年人群一直是招商銀行金融教育宣傳工作的重點(diǎn)之一,如何幫助中老年人群了解金融知識,教會(huì )“銀發(fā)一族”學(xué)會(huì )使用金融工具,提升中老年人識別、防范金融詐騙能力也一直是招商銀行踐行金融服務(wù)宗旨的重要內容。本次活動(dòng)中,工作人員通過(guò)現場(chǎng)講解和溝通交流的形式生動(dòng)形象的向在場(chǎng)的中老年人群介紹了三方面知識,一是如何保證個(gè)人養老血汗錢(qián)的安全;二是如何選擇符合“三適當原則”的金融產(chǎn)品;三是提防新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙及甄別社會(huì )上各種虛假宣傳投資廣告,幫助在場(chǎng)的中老年客戶(hù)提升了金融風(fēng)險識別能力,豐富了金融產(chǎn)品知識。

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    暢通適老金融服務(wù) 弘揚中華傳統美德

    由于參加本次活動(dòng)的人群年齡較大,平均在70歲以上,因此,工作人員不僅僅通過(guò)宣講的形式向在場(chǎng)的金融消費者進(jìn)行了介紹和講解,更是手持宣傳素材走進(jìn)中老年群體當中,面對面,近距離的向大家揭示各類(lèi)詐騙套路,并通過(guò)引用真實(shí)案例的形式,揭示了“養生保健”、“低價(jià)旅游”、“以房養老”的新型詐騙套路,同時(shí)提醒消費者防范非法集資活動(dòng),不輕信非法宣傳,自覺(jué)抵制各種誘惑,牢牢守住個(gè)人的養老“錢(qián)袋子”?;顒?dòng)過(guò)程中,在場(chǎng)的老年朋友們紛紛將自己的手機拿出來(lái),向工作人員“求助”手機APP使用方法、網(wǎng)上購物操作流程、財富產(chǎn)品詳細情況,工作人員們認真幫助并指導各位爺爺奶奶如何使用手機進(jìn)行操作,還通過(guò)“圖文”的形式將具體操作步驟寫(xiě)下來(lái),便于后期老人自行操作并將名片等聯(lián)系方式也留存在了老人的手機中,便于大家隨時(shí)電話(huà)溝通和咨詢(xún)。

    黑龍江銀行業(yè)協(xié)會(huì )攜手招商銀行哈爾濱分行在暢通適老金融服務(wù)、強化金融風(fēng)險防范、提升金融服務(wù)能力中將金融為民、金融便民、金融利民的理念,深植基層、深入人心,幫助金融消費者提升金融素養,培養風(fēng)險防范意識,為構建龍江風(fēng)清氣朗的金融環(huán)境積極貢獻力量。

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